PortraitPro v5 och tidigare versioner måste ha tillgång till vår server för att kunna bearbeta en bild. En liten men viktig del av bearbetning görs av vår server för att skydda mot piratkopiering. Om du har en brandvägg installerad kan detta förhindra att Portrait Professional fungerar korrekt.

För att tillåta PortraitPro att arbeta behöver den tillgång till Internet och använder standard HTTP port 80.

Din brandvägg kan kräva att du specifierar vilka domäner ett program har tillträde till. PortraitPro v5 och tidigare måste ha tillträde till följande domäner:
http://www.portraitprofessional.com/
http://bprocessor.anthropics.com/

Följande ger dig mer information om några av de vanligaste brandväggarna.

Microsoft Windows XP firewall

Brandväggen stoppar inte PortraitPro från att fungera.

ZoneAlarm brandvägg

När PortraitPro försöker kontakta vår server kommer du se följande meddelande från ZoneAlarm:
"PortraitPro Programmet försöker få åtkomst till internet".
Välj Tillåt och kryssa i rutan "kom ihåg denna inställning".

Om popup-fönstret inte visas kan du ha valt att inte få sådana meddelanden. Om detta är fallet, följ dessa instruktioner:

  1. dubbelklicka på ikonen ZoneAlarm längst ner på höger sida av skärmen, eller klicka "program files" "zonealarm" och "zonealarm security".
  2. Klicka på "programkontroller" på vänster sida och du ser en lista av de program som installerats på din dator
  3. Gå igenom listan för att hitta "PortraitPro" bredvid den kommer du se fyra X symboler eller bockar.
  4. Klicka på den andra av dessa symboler och välj "tillåt".

Detta gerPortraitPro tillgång till internet. Nu kan du stänga ZoneAlarm programmet och PortraitPro får då tillgång till Internet.

iSäkrare brandvägg

Öppna port 80 för alla program eller, när du ombeds att göra så, välj tillåt tillgång för PortraitPro.