Portrait Professional v5 et les versions précédentes requièrent l'accès à notre serveur afin de traiter une image. Une petite partie du traitement, néanmoins vitale, est faite sur notre serveur pour nous protéger du piratage. Si vous avez un pare-feu installé, il peut empêcher le fonctionnement de Portrait Professional.

Pour permettre à Portrait Professional de fonctionner, il vous faudra accéder à Internet en utilisant le port HTTP 80 standard.

Il est possible que vous deviez spécifier à votre pare-feu à quels domaines vos applications peuvent accéder. Portrait Professional v5 et les versions précédentes doivent pouvoir accéder à ces domaines:

http://www.portraitprofessional.com/
http://bprocessor.anthropics.com/

Le texte suivant vous fournit de plus amples informations concernant les pare-feux les plus courants.

Pare-feu Microsoft Windows XP

Ce pare-feu n'empêche pas Portrait Professional de fonctionner.

Pare-feu ZoneAlarm

Lorsque Portrait Professional tente de contacter notre serveur, vous verrez apparaître ce message depuis ZoneAlarm :
"L'Application Portrait Professional essaie d'accéder à internet".
Choisissez Autoriser et sélectionnez la case "Retenir ce paramètre".

Si la fenêtre n'apparaît pas, c'est parce que vous avez choisi de ne pas recevoir ce genre d'alertes. Dans ce cas, vous devrez suivre les instructions suivantes :

  1. double-cliquez sur l'icône ZoneAlarm sur le bouton droit de votre écran, ou cliquez sur"program files" "zonealarm" et "zonealarm security".
  2. Cliquez "program control" sur le côté gauche et vous verrez une liste des programmes installés sur votre ordinateur.
  3. Parcourez la liste à la recherche de "Portrait Professional", à proximité duquel vous trouverez quatre symboles X ou des tics.
  4. Cliquez sur le deuxième de ces symboles et choisissez "autoriser".

Cela permettra à Portrait Professional de se connecter à Internet. Vous pouvez maintenant quitter l'application ZoneAlarm et Portrait Professional sera autorisé à utiliser Internet.

Pare-feu iSafer

Ouvrez le port 80 pour toutes les applications ou, lorsque vous y êtes invité(e), choisissez d'autoriser l'accès à Portrait Professional.