PortraitPro version 5 et précédentes requièrent l'accès à notre serveur afin de traiter une image. Une petite partie du traitement, néanmoins vitale, est faite sur notre serveur pour nous protéger du piratage. Il est possible que votre pare-feu empêche Portrait Professional de fonctionner.

Pour permettre à PortraitPro de fonctionner, il vous faudra accéder à Internet en utilisant le port 80 standard de HTTP.

Il est possible que vous deviez spécifier à votre pare-feu à quels domaines vos applications peuvent accéder. PortraitPro version 5 et précédentes doivent pouvoir accéder à ces domaines:
http://www.portraitprofessional.com/
http://bprocessor.anthropics.com/

Le texte suivant vous fournit de plus amples informations concernant les pare-feux les plus courants.

Microsoft Windows XP firewall

Ce pare-feu n'empêche pas PortraitPro de fonctionner.

pare-feu ZoneAlarm

Lorsque PortraitPro tente de contacter notre serveur, vous verrez apparaître ce message pop up provenant de ZoneAlarm :
"PortraitPro : l'application essaie d'accéder à Internet".
Choisissez Autoriser et sélectionnez la case "Se souvenir de ce paramètre".

Si la fenêtre n'apparaît pas, c'est parce que vous avez choisi de ne pas recevoir ce genre d'alertes. Dans ce cas, vous devrez suivre les instructions suivantes :

  1. double-cliquez sur l'icône de ZoneAlarm, sur le bouton droit de votre écran, oucliquer sur"program files" "zonealarm" et "zonealarm security".
  2. Click "program control" Vous verrez une liste des programmes installés sur votre ordinateur à la gauche de votre écran.
  3. Parcourez la liste à la recherche de "PortraitPro", à proximité duquel vous trouverez quatre symboles X ou des tics.
  4. Cliquez sur le deuxième de ces symboles et choisissez "autoriser".

Ceci permettra à PortraitPro de se connecter à Internet. Vous pouvez maintenant quitter le logiciel ZoneAlarm et PortraitPro sera autorisé à utiliser Internet.

pare-feu iSafer

Ouvrez le port 80 pour tous les programmes ou, si nécessaire, sélectionnez Autoriser l'accès à PortraitPro.