PortraitPro v5 e anteriores precisam ser capazes de accessar nosso servidor para processar as suas fotos. Uma parte pequena mas vital do processamento é realizado no nosso servidor para proteger contra pirataria. Se você tiver um firewall instalado, ele poderá bloquear Portrait Professional.

Para permitir que PortraitPro funcione, o programa precisa acessar a Internet usando a porta padrão HTTP 80.

Seu firewall pode requerer que você especifique quais domínios um aplicativo pode acessar. PortraitPro v5 e anteriores precisam ser capazes de acessar estes domínios:
http://www.portraitprofessional.com/
http://bprocessor.anthropics.com/

O seguinte texto disponibiliza mais informações sobre os firewalls mais comuns.

Microsoft Windows XP firewall

Este firewall não faz com que PortraitPro deixe de funcionar.

Firewall ZoneAlarm

Quando PortraitPro tenta contactar nosso servidor, você deve ver esta mensagem de ZoneAlarm:
"PortraitPro está tentando acessar a internet".
Escolha Permitir e selecione a caixa "lembrar esta configuração".

Se a janela pop-up não aparecer, é porque você escolheu não ver estes tipos de alerta. Neste caso, você precisa seguir as seguintes instruções:

  1. clique duas vezes no ícone do ZoneAlarm no canto direito da sua tela, ou clique em "program files" "zonealarm" e "zonealarm security".
  2. Clique em "program control" no lado esquerdo e então você verá a lista de programas instalados no seu computador.
  3. Procure por "PortraitPro" e em seguida haverá quatro símbolos X ou marcadores.
  4. Clique no segundo destes símbolos e escolha "permitir".

Isto permitirá que PortraitPro acesse a Internet. Agora você pode sair do ZoneAlarm e PortraitPro será capaz de usar a Internet.

Firewall iSafer

Abra a porta 80 para todos os aplicativos ou, quando requisitado, escolha permitir acesso para PortraitPro.