Perguntas frequentes
| Q |
As cores aparecem erradas ao carregar arquivos Canon .CR2 ou Nikon .NEF |
| A |
O problema é causado pelo modo como Canon e Nikon algumas vezes criptografam alguns dados em seus arquivos RAW. Nós estamos sempre melhorando a decodificação de arquivos RAW mas ainda assim temos problemas com alguns dados RAW de Canon e Nikon. No entanto, há duas soluções: Nós temos um plug-in que usa as bibliotecas da Canon e Nikon para carregar estes arquivos. Você pode instalar a versão Windows aqui: http://cloudfront.portraitprofessional.com/PPCanonNikonRAWPlugin/PPCanonNikonRAWPlugin_v1.1Setup.exe e a versão Mac aqui: http://cloudfront.portraitprofessional.com/PPCanonNikonRAWPlugin/PPCanonNikonRAWPlugin_v1.1Setup.dmg Se você achar que isto não funciona com a sua câmera, isto ocorre porque nem as bibliotecas da Nikon e da Canon podem decodificar o formato corretamente. A solução final é processar os arquivos RAW e transformá-los em Adobe RAW usando o conversor grátis da Adobe. O download para Windows está aqui: http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=106&platform=Windows e o para Mac, aqui: http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?product=106&platform=Macintosh Com isto, você pode converter todos os seus arquivos RAW para o formato comum Adobe DNG Digital. Você não perderá nenhuma informação dos arquivos ao fazer isto, mas o arquivo resultante DNG irá carregar corretamente em muito mais programas, incluindo Portrait Pro. |